Vanliga frågor om Bräcke hemtjänst Alingsås

För att få hemtjänst behöver du ansöka om bistånd hos kommunen. En biståndshandläggare gör en bedömning av ditt behov. När du fått ett beslut kan du välja Bräcke hemtjänst som utförare.

Kostnaden för hemtjänst i Alingsås beror på hur mycket stöd du får och din inkomst. Det är kommunen som bestämmer avgiften, och den är densamma oavsett vilken utförare du väljer. Vi på Bräcke hemtjänst påverkar inte priset.

Ja, du kan när som helst byta utförare om du inte är nöjd. För att byta till Bräcke hemtjänst kontaktar du kommunen eller din biståndshandläggare och gör ett nytt val.

Om du behöver mer stöd idag kontaktar du din biståndshandläggare i kommunen. Då kan du ansöka om mer stöd så att hjälpen anpassas efter din situation. Om du däremot vill ändra en insats som promenad till en social aktivitet i hemmet så kontaktar du oss på Bräcke hemtjänst.

Ja, du får en kontaktperson som ansvarar för din planering och ser till att ditt stöd fungerar som det ska. Hos oss är det ofta samma personer som kommer hem till dig.
Sedan 1 juli 2023 är det lag på att alla hemtjänstkunder ska få en egen kontaktperson. På Bräcke har vi arbetat så länge, eftersom vi vet att det skapar trygghet att ha en och samma person att vända sig till.

Vi strävar efter att du ska möta samma personer så ofta som möjligt. Det skapar trygghet och gör att vi lär känna dig och dina behov bättre.

En genomförandeplan är en plan som vi tar fram tillsammans med dig. Den beskriver vilket stöd du får, hur det ska utföras och vad som är viktigt för dig i din vardag.