Hemtjänst med stort hjärta
Vi erbjuder kunnig och engagerad personal som ser till dina individuella behov och förmågor. Vi stöttar dig med det som du fortfarande kan och hjälper dig med det som du har svårt med.
Vi stöttar efter dina behov
När du har fått ditt hemtjänstbeslut kommer vi tillsammans fram till vad som ska göras och när. Det kan till exempel vara inköp, städning, tvätt, ledsagning, avlösning, apoteksärende, fönsterputs, rehab, medicindelegering eller stöd med personlig hygien. Kanske vill du komma ut på en promenad? Många tycker att det är viktigt att vi kommer vid samma tid och personalen gör på samma sätt. Vi anpassar oss efter dina behov!
Trygghet och kontinuitet
Vi vet att goda relationer skapar trygghet därför får du träffa samma personer ofta. I så stor utsträckning som möjligt ska det också vara samma personer som kommer hem till dig.
När du träffar våra medarbetare ska du alltid mötas av vänlighet och ett respektfullt bemötande. Eftersom vi arbetar i ditt hem så är det en självklarhet att du ska känna dig trygg och stor hänsyn och respekt skall visas inför ditt privatliv och integritet. Våra medarbetare bär alltid ID-bricka på sig.
För att du ska känna dig trygg när du öppnar din dörr har alla våra medarbetare id-bricka på sig.
Fast omsorgskontakt
Du kommer också få en fast omsorgskontakt som har ett särskilt ansvar för dig och lär känna dig lite extra. När dina behov förändras pratar du med din fasta omsorgskontakt. Om du inte känner dig trygg med din fasta omsorgskontakt har du rätt att byta.
Kompetens efter dina behov
Vårt mål är att alla våra medarbetare som utför vårdinsatser skall ha hög kompetens och vara utbildade undersköterskor. Dessutom har vi speciell kompetens när det gäller personer med demenssjukdom, psykisk ohälsa och palliativ vård.
Vi har ett speciellt ”serviceteam” som är specialister inom städ och service insatser. Dessa personer har inget krav på att vara utbildade undersköterskor eftersom de inte utför vårdinsatser, utan hjälper till med städ, tvätt, inköp, promenader, ledsagning, avlösning med mera.
Vill du veta hur vi arbetar?
Har du frågor eller funderingar om hur vi arbetar är du välkommen att kontakta oss på telefon: 031 -84 88 93 eller skicka/ lämna meddelande till 0700 – 81 88 93.
”Man känner sådan vänskap med dem som är här och arbetar.”
/ Lillemor Bohm, hemtjänstkund.
