Vanliga frågor om Bräcke hemtjänst i Göteborg

Avgiften för hemtjänst beror på din inkomst och hur mycket stöd du får.
Det är kommunen som bestämmer avgiften, och den är densamma oavsett vilken utförare du väljer.

Om du känner att stödet du har idag inte räcker till kan du kontakta din kontaktperson eller biståndshandläggare.
Du kan då ansöka om mer stöd utifrån dina behov.

Ja, du kan alltid byta utförare om du inte är nöjd.
Kontakta din biståndshandläggare eller kommunens kontaktcenter på 031–365 00 00, så hjälper de dig vidare.

Ja, du får en fast omsorgskontakt som du kan vända dig till.
Det är en person som lär känna dig och som du regelbundet kan stämma av din hemtjänst och din genomförandeplan med.

Sedan 1 juli 2023 är det lag på att alla som har hemtjänst ska ha en fast omsorgskontakt.
På Bräcke har vi arbetat så länge, eftersom vi vet att det skapar trygghet att ha en och samma person att vända sig till.

Vi eftersträvar att du ska känna igen den som kommer hem till dig och att det i så stor utsträckning som det är möjligt är samma.  Som kund hos oss har du en kontaktperson som ansvarar för till exempel din genomförandeplan. Det vill säga vad  vi ska hjälpa dig med.

En genomförandeplan är en plan som vi tar fram tillsammans med dig.
Den beskriver hur din hjälp ska se ut, vad du vill ha stöd med och hur det ska utföras.

För att få hemtjänst behöver du ansöka om ett biståndsbeslut från kommunen.
Kontakta en biståndshandläggare i din stadsdel och berätta om dina behov.